Департамент муніципальної варти Рівнеради у своїх соціальних мережах всіляко закликає водіїв оплачувати паркування або ж штрафи через спеціально розроблений для рівнян застосунок «Рівне. Сервіс». Однак у відгуках про його роботу чимало нарікань від користувачів, та й загалом рейтинг застосунку, наприклад, у Google дуже низький – 1,3 з 5. 

Хто відповідає за роботу застосунку, скільки його розробка коштувала бюджету та скільки штрафів сплатили водії за його допомогою – далі у матеріалі. 

З 66 оцінок в Google Play – 60 користувачів поставили застосунку 1. 

Скарги на його роботу почалися ще у 2023 році, нові з’являються і зараз.

«Рівненські гроші» звернулись із запитом до Департаменту муніципальної варти Рівненської міської ради щодо якості роботи застосунку та його вартості для міського бюджету. Ось які відповіді отримали. 

Хто фактичний власник, хто розробник застосунку «Рівне. Сервіси»? Чи виділялись на розробку «Рівне. Сервіси» кошти з бюджету Рівненської міської територіальної громади?

Департаментом було заключено договір на розробку та впровадження програмного забезпечення «Міська цифрова система», одним із структурних компонентів якої є додаток клієнта – «Рівне. Сервіси». Ціна договору становила 45 500 гривень за кошти місцевого бюджету. 

Власником «Міська цифрова система» є Рівненська міська територіальна громада в особі Рівненської міської ради. 

Чи виділяються на технічне обслуговування (техпідтримку) застосунку кошти з бюджету Рівненської міської територіальної громади? 

Між Департаментом та ТОВ «ТУМС» укладено договір від 26 лютого 2025 року, згідно якого забезпечується обслуговування комп’ютерної програми «Інспекція», «Міська цифрова система» (одним із структурних компонентів якої є застосунок «Рівне. Сервіси»). 

Кошти на технічну підтримку застосунку «Рівне. Сервіси» окремо не виділяються.

____________

Від редакції: 

Згідно з цим договором, послуги з адміністрування (обслуговування) програмного забезпечення «Міської цифрової системи» коштували міському бюджету 1 мільйон 75 тисяч 860 гривень. 

Діє договір до 31 грудня 2025 року. 

У вересні цього року товариство “ТУМС” також отримало з бюджету ще 492 тисяч 500 гривень. 

Згідно з тендерною документацією, на «Послуги з налаштування серверного обладнання Замовника, встановлення додаткового програмного забезпечення на серверне обладнання Замовника, міграції та модифікації Комп’ютерної програми «Міська цифрова система» та Комп’ютерної програми «Інспекція» 

Тоді ж – 19 вересня – від Департаменту провели тендер на  «Послуги з розміщення ресурсів – Комп’ютерної програми “Міська цифрова система” та Комп’ютерної програми “Інспекція” на віртуальних серверах Виконавця та їх адміністрування» на суму ще 85 тисяч 272 гривні. 

Цього разу виконавцем став комунальний заклад «Регіональний інформаційно-комп’ютерний центр» Рівненської обласної ради.

__________

До кого повинен звертатися паркувальник у разі неякісної роботи застосунку «Рівне. Сервіси»? Хто вирішує проблемні питання, які виникають при роботі із застосунком? 

Всі питання щодо роботи застосунку «Рівне. Сервіси» вирішуються Департаментом.

_____________

Від редакції:

Департаменту муніципальної варти Рівненської міської ради знаходиться за адресою: Рівне, вулиця Бандери Степана, 44. 

Контактний номер: 067 313 8319

Фейсбук-сторінка та інстаграм-сторінка Департаменту. 

_________

Чи працює у застосунку функція «Абонемент на парковку»?  Які умови абонементу? Скільки вже придбано абонементів? 

На даний час функція «Абонемент на парковку» у застосунку «Рівне. Сервіси» не впроваджена. 

__________

Яку суму штрафів сплачено через застосунок з початку 2025 року?

За допомогою застосунку «Рівне. Сервіси» з 01 січня по 30 вересня 2025 року сплачено штрафів на суму 1 мільйон 656 тисяч 413 гривень. 

____

Хто є розпорядником (на який рахунок оплачуються) коштів, що надходять через застосунок «Рівне. Сервіси»?

Департамент не є розпорядником коштів, що надходять як оплата штрафів через застосунок «Рівне. Сервіси». 

Кошти зараховуються до бюджету Рівненської міської територіальної громади на рахунок, що відкрито для зарахування адміністративних штрафів та інших штрафних санкцій, що накладаються місцевими органами виконавчої влади та виконавчими органами місцевих рад або утвореними ними в установленому порядку адміністративними комісіями.

___________

Від редакції:

Згідно з даними Youcontrol.com.ua, товариство «ТУМС», з яким Департамент мунварти підписав договір,  працює на ринку комп’ютерного програмування з травня 2021 року та зареєстроване у Борисполі Київської області. 

Керівник компанії – Сигловий Сергій Олександрович. 

Статутний капітал підприємства – 10 000 гривень. 

Судячи з відсоткового відношення загальних доходів компанії до кількості державних закупівель, «ТУМС» фактично живе за рахунок тендерів.

Наразі підприємство працює по виграних тендерах також з Управлінням муніципальної варти Ужгородської міської ради, виконавчим комітетом Ковельської міськради та Департаментом муніципальної варти Луцької міської ради. 

До слова, у серпні 2024 року волинських журналісти підрахували, скільки коштів на програмне забезпечення та розробку додатку SmartLutsk (розробник той самий «ТУМС») вже освоїв Департамент муніципальної варти Луцької міськради з 2021 року, відколи з’явилась ідея впровадження цих інформаційних процесів в роботу структури.

За цей період структура провела 40 закупівель послуг, що пов’язані з програмним забезпеченням, включаючи: M.E.Doc, пакети програмного забезпечення, обробку даних, веб-додаток SmartLutsk, МСЦ (міську цифрову систему) та комп’ютерну програму «Інспекція».

На це загалом Департамент муніципальної варти витратив з бюджету Луцької громади 4 мільйони 184 тисяч 448 гривень. З цієї суми понад 90% освоїло ТОВ «ТУМС». Фірма виграла всього 9 закупівель на надання послуг Департаменту муніципальної варти на загальну суму 3 мільйони 810 тисяч 725 гривень.