Платформа зворотного зв’язку для підприємців «Пульс» уже отримала 8,2 тисячі оцінок та понад 500 коментарів від верифікованих підприємців Рівненської області. «Рівненські гроші» перевірили, які найчастіше озвучують проблеми та на що є позитивні оцінки.

На дашборді платформи «Пульс» у Дії можна перевірити, які підприємства яких галузей скаржаться і на що саме, повідомляє Рівненська обласна державна адміністрація.

Наприклад, найбільше негативних відгуків про умови роботи в Україні надходить від бізнесу у оптовій та роздрібній торгівлі, надання послуг та переробної промисловості. 

Індекс задоволеності бізнесу в Рівненській області наразі становить 7,4 бала. Всього відгуків: 8 325.

Топ-5 категорій проблем бізнесу

• Оподаткування. Податкове навантаження (окрім ЗЕД) – 27%
• Громадянський порядок і безпека. Фактори зовнішнього середовища – 12.2%
• Оподаткування. Діяльність контролюючих органів – 9.6%
• Оподаткування. Ефективність і прозорість державних органів і процесів – 8.9%
• Загальні відгуки. Без конкретики – 8.1%

Топ-5 позитивних тенденцій

• Загальні відгуки. Без конкретики – 9.6%
• Загальні відгуки. Ефективність і прозорість державних органів і процесів – 2.6%
• Оподаткування. Податкове навантаження (окрім ЗЕД) – 0.7%
• Загальні відгуки. Фактори зовнішнього середовища – 0.7%
• Оподаткування. Ефективність і прозорість державних органів і процесів – 0.4%

Нагадаємо, на сайті Рівненської обласної державно адміністрації працює віджет платформи «Пульс», через який можна залишити відгук чи скаргу про свою роботу.

___________

Перший публічний аналітичний дашборд платформи «Пульс» нещодавно презентувало Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України. Він дає змогу бізнесу, аналітикам і органам влади в режимі реального часу бачити ключові проблеми та запити підприємців. Усі коментарі автоматично потрапляють до аналітики без модерації чи втручання.

Щоб звернення було коректно враховане в аналітиці та ефективно опрацьоване відповідальними органами, коментар має містити таку інформацію:

• Проблематика — короткий і чіткий опис суті питання або бар’єру, з яким стикається бізнес.
• Регіон — область або населений пункт, де виникла проблема.
• Відповідальний орган — орган державної влади або місцевого самоврядування, у повноваженнях якого перебуває вирішення питання.
• Галузь — сфера діяльності підприємства.
• Посада — ваша роль у бізнесі (власник, керівник, ФОП, тощо).